В России появятся единые стандарты сервиса и гостеприимства

4 апреля в рамках выставки-форума MMCO.EXPO-2024 представителем курорта Mriya Resort & SPA была презентована концепция национального стандарта образования в сфере гостеприимства. Национальные стандарты призваны вывести туристическую индустрию России на новый уровень.

В рамках реализации федерального проекта «Профессионалитет» в этом году была создана отраслевая ассоциация кластеров по туризму и сфере услуг. Совместная работа профессионального сообщества и кластеров способствует объединению усилий по развитию туристической индустрии в России. В работе ассоциации принимают участие лучшие представители отрасли, такие как курорт Mriya Resort & SPA, являющийся лидером индустрии, что неоднократно подтверждалось международными премиями.

Одним из направлений работы ассоциации является создание и продвижение национального стандарта в туризме и индустрии гостеприимства. Появление этих стандартов послужит ориентиром для всех представителей индустрии. Это повысит уровень сервиса в России, поможет сформировать единый подход к гостеприимству, а также поспособствует созданию единого стандарта подготовки кадров.

«Мы поставили себе задачу превратить российский сервис в международный бренд. Для этого и нужен национальный стандарт качества в виде единой базы знаний, на которую все будут равняться. Это большая и важная работа, которая позволит вывести российскую индустрию гостеприимства на новый уровень, а также сделает нашу страну привлекательнее для внешних и внутренних туристов», - Наталья Вистунова, заместитель генерального директора Mriya Resort & SPA по стратегическому развитию, сопредседатель отраслевой ассоциации кластеров федерального проекта «Профессионалитет» по туризму и сфере услуг.

Работа по созданию национального стандарта в туризме и индустрии гостеприимства будет вестись весь 2024 год в соавторстве с преподавателями, студентами, представителями бизнеса и государственных структур.

Данная отраслевая ассоциация стала девятой в рамках реализации проекта, уже создано 8 отраслевых ассоциаций кластеров по отраслям: машиностроение, сельское хозяйство, металлургия, железнодорожный транспорт, атомная отрасль, легкая промышленность, фармацевтическая отрасль, химическая отрасль, которые предлагают решения по вопросам реализации федерального проекта «Профессионалитет».

Mriya Resort & SPA — ведущий мировой курорт премиум-класса, который является драйвером развития индустрии гостеприимства в стране. Курорт стал туристической доминантой России и способствует повышению привлекательности страны как туристического направления на мировой арене. За годы работы Mriya Resort & SPA стал единственным российским курортом, который завоевал более 100 международных и российских наград на ведущих премиях индустрии гостеприимства, в том числе на World Travel Awards. Впечатляющий масштабами комплекс включает в себя пятизвездочный отель, 37 вилл, медицинский центр, Институт Активного Долголетия Mriya Life Institute, 24 ресторана и бара с уникальными гастрономическими концепциями, бальнеологический комплекс, высококлассный SPA-центр и собственный пляж. За годы существования курорт стал туристической доминантой Крыма. Основные объекты курорта, такие как Японский сад «Шесть чувств», детский парк аттракционов «Дримвуд» и центр винного туризма WINEPARK, стали самостоятельными туристическими достопримечательностями.

Контакты пресс-службы:

Тел.: +7 (499) 490-02-31; E-mail: press@mriyaresort.com